完善的服務(wù)體系
企業(yè)的發(fā)展需要強有力的核心競爭優(yōu)勢，我們始終本著將“瑞寶利”打造成為“行業(yè)領(lǐng)先名牌”、“百年品牌”的信念，樹立瑞寶利的核心競爭力。通過為應(yīng)用方提供品質(zhì)一流的設(shè)備、量身打造的實施方案以及售前、售中及售后一條龍的服務(wù)體系，達到應(yīng)用方、國家、人民、企業(yè)多方受益的最佳社會效應(yīng)。
對售出的產(chǎn)品以及工程項目給予長達12個月的免費質(zhì)保期（從產(chǎn)品供貨之日算起），處理客戶問題承諾24小時內(nèi)響應(yīng)（根據(jù)實際距離進行相應(yīng)的調(diào)整）。在質(zhì)保期內(nèi)我公司對于產(chǎn)品給予免費保養(yǎng)，但如果是由于客戶使用不當而造成產(chǎn)品出現(xiàn)故障，則我公司不承擔相應(yīng)費用。
售前服務(wù)
1.項目咨詢;2樣板工程參見;3.現(xiàn)場勘察;4節(jié)能效益分析;5項目方案設(shè)計
售中服務(wù)
1.完善的訂貨體系;2.現(xiàn)場技術(shù)支持;3.施工圖紙設(shè)計;4.全程施工質(zhì)量監(jiān)督;5.建立合作關(guān)系;6.設(shè)備安裝與系統(tǒng)調(diào)試
售后服務(wù)
1.能源站運營管理;2.操作人員免費培訓(xùn);3.質(zhì)保期內(nèi)免費維修;4.定期回訪與檢修;5.快速回復(fù)客戶反饋的問題;6.提示提供客戶設(shè)備更新信息